Política de Privacidad
Última actualización: 03/01/2024
El cumplimiento de la legislación de privacidad y protección de datos es esencial para garantizar que los datos personales permanezcan seguros, que nuestras operaciones comerciales son eficientes, seguras y transparentes, y que los derechos de los titulares de los datos son respectados.
La presente Política de Privacidad (“Política”) tiene como objetivo proveer a todos los usuarios con la información detallada sobre la naturaleza de los datos recogidos y la respectiva finalidad del tratamiento, y así, cumplir con el derecho de información y mejorar la transparencia de nuestras actividades.
La facilitación de datos personales en el contexto de navegar en el Sitio Web y utilizar nuestros Productos implica el conocimiento y aceptación explícita de las condiciones de la presente Política de Privacidad y de la Política de Cookies.
1.¿Quién es el Controlador?
Coverflex España, Sociedad Limitada es una Empresa registrada bajo el número B56559032 y con un Capital Social de €5,000, con sede en Avenida General Perón, 9, 28020 Madrid, España y registra en el Registro Mercantil de Madrid, España.
Coverflex España, Sociedad Limitada (en lo sucesivo denominada “Coverflex”) es una Empresa propiedad de Universal Cover S.A. y parte del Grupo Coverflex.
2. ¿Tiene Coverflex un Oficial de Protección de Datos?
Coverflex nombró un Oficial de Protección de Datos para reforzar nuestro compromiso con la protección de datos personales, el cual puede ser contactado a través del siguiente correo electrónico: [email protected].
3. Utilización del Sitio Web de Coverflex
Acceder y navegar el Sitio Web no necesariamente implica la facilitación de datos personales. No obstante, ciertas funciones lo requieren, como por ejemplo, someter un formulario de contacto preguntando sobre productos de Coverflex o registrándose para un seminario web.
Las restantes funciones disponibles en el Sitio Web y asociadas a los productos de Coverflex requieren registrarse previamente en la aplicación Coverflex de acuerdo con la suscripción del producto correspondiente, siendo el tratamiento de datos personales en este contexto sujeto a una Política de Privacidad y de Cookies separada.
A efectos de contratación y selección, puede consultar la Política de Privacidad – Carreras, disponible aquí.
4. ¿Qué categorías de datos personales se recogen?
Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador. Coverflex recoge y procesa las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación, como el nombre;
- Datos de contacto, como el correo electrónico y número de teléfono;
- Datos de localización, como el país de residencia;
- Datos profesionales, como el nombre de la empresa y cargo;
- Datos de navegación y de utilización, como la dirección de IP, cookies y tecnologías de rastreo similares. La recogida y utilización de Cookies se encuentra regulada en nuestra Política de Cookies.
5. ¿Con qué fundamento y para qué fines se tratan mis datos personales?
En Coverflex, tratamos sus datos personales con el objetivo de ofrecerle nuestros Productos, ejecutar el acuerdo celebrado con usted, y/o cumplir con cualquier obligación legal o precontractual establecida, así como por los intereses legítimos de Coverflex o su consentimiento, cuando proceda.
Adicionalmente, mediante el registro de contacto en los formularios del Sitio Web, también utilizamos su información para la gestión de contactos y con fines de marketing directo para promocionar nuestros Productos, así como el envío de correos electrónicos con actualizaciones sobre la empresa, invitaciones a eventos, boletines informativos y otra información relacionada con Coverflex.
Es muy importante para nosotros mantener nuestros productos y servicios visibles y por eso tenemos este Sitio Web. Para hacer esto, mantenemos una base de datos segura con la información que recogemos de usted, con su consentimiento, para compartir información sobre Coverflex.
Nota: Si desea darse de baja en cualquier momento y dejar de recibir futuros correos electrónicos, encontrará instrucciones detalladas al final de cada correo electrónico.
Asimismo, sus datos personales se recogerán y tratarán para responder a las preguntas que pueda enviar a través del Sitio Web.
6. ¿Durante cuánto tiempo se tratarán mis datos personales?
Sólo conservamos sus datos personales durante el período estrictamente necesario para cumplir los fines mencionados dentro de los límites legales. Una vez finalizado el periodo de conservación definido, Coverflex se compromete a eliminar, destruir o anonimizar sus datos personales.
Puede solicitar en cualquier momento información adicional sobre el período de conservación de sus datos personales contactándonos por el correo electrónico [email protected].
7. ¿Quiénes son los destinatarios de mis datos personales?
Sus datos podrán ser comunicados a terceros cuando la transmisión se realice para dar cumplimiento a una obligación legal, a una resolución de la Autoridad Supervisora o de otra autoridad de control competente, o a una orden judicial; o cuando la comunicación se lleve a cabo para proteger los intereses vitales de los Usuarios o cualquier otra finalidad legítima prevista en la ley.
Adicionalmente, debe tenerse en cuenta que Coverflex utiliza o puede utilizar terceros (encargados del tratamiento) contratados por ella para que, por cuenta de Coverflex y de acuerdo con las instrucciones que ésta le indique, traten los datos del usuario con estricto cumplimiento de la legalidad y de la presente Política de Privacidad. Coverflex asume el compromiso de contratar únicamente a encargados del tratamiento que ofrezcan garantías suficientes de aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar la protección de los derechos del usuario.
A efectos de compartir los datos personales, éstos, en su caso y en los términos anteriormente expuestos, podrán ser comunicados a socios, otras empresas del grupo, transportistas, agencias de campañas de márquetin, servicios de venta, soporte y atención al cliente, entre otros.
8. ¿Hay transferencias internacionales de datos?
Por norma, Coverflex no transfiere datos fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Sin embargo, cualquier información que pueda ser compartida con un tercer país fuera del EEE, es decir, que sea necesaria para garantizar el pleno cumplimiento de los fines mencionados en esta Política de Privacidad, por ejemplo, en el contexto de la utilización de determinados proveedores de servicios de soporte de sistemas informáticos, Coverflex se compromete a llevar a cabo dicha transferencia en pleno cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, incluso en cuanto a la determinación de la adecuación de dicho país en materia de protección de datos o proporcionando las garantías adecuadas.
9. ¿Cuáles son mis derechos en materia de protección de datos y cómo puedo ejercerlos?
En virtud de la legislación aplicable, puede solicitar en cualquier momento los siguientes derechos de protección de datos:
- Derecho de Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernan y, en caso afirmativo, derecho a acceder a sus datos personales y a determinada información.
- Derecho de Rectificación: derecho a rectificar los datos personales incorrectos relativos al Usuario o a solicitar que se completen los datos personales incompletos.
- Derecho de Supresión: derecho a obtener la supresión de sus datos personales, sin demora indebida mientras no existan motivos válidos para su conservación, como en los casos en que deban conservarse para cumplir una obligación legal o porque esté en curso un proceso judicial.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en forma de suspensión del tratamiento o de limitación del alcance del tratamiento a determinadas categorías de datos o fines del tratamiento, tal como se establece en el artículo 18 del RGPD.
- Derecho de Portabilidad: derecho a recibir los datos personales que le conciernan y que usted haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y/o el derecho a que dichos datos se transmitan a otro controlador.
- Derecho de Oposición: derecho del Usuario a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos que le conciernen, siempre que no existan motivos legítimos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Usuario, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
El Usuario también podrá revocar su consentimiento para el tratamiento dependiente de la obtención del consentimiento, sin que dicha revocación invalide el tratamiento de los datos mientras el consentimiento estaba vigente.
Además, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Supervisora u otra autoridad competente en materia de protección de datos (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento. Para ello, envíe un correo electrónico a: [email protected].
Adicionalmente, a efectos de verificar la identidad del Usuario como titular de los datos personales, la comunicación deberá contener, siempre que sea posible, los siguientes elementos: nombre, correo electrónico y el/los derecho/s que desea ejercer.
Tenga en cuenta que, si un representante autorizado ejerce algún derecho en su nombre, se le exigirá una prueba de dicha autorización.
Coverflex le contestará a través del medio por el que ejerció su derecho en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, salvo en casos de especial complejidad, en los que este plazo podrá ampliarse a dos meses previa justificación.
10. ¿Cómo se protegen mis datos personales?
Coverflex emplea los mejores medios a su alcance para proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción de datos. Para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios y la máxima confidencialidad, Coverflex trata la información de forma absolutamente confidencial, de acuerdo con las políticas y procedimientos internos de seguridad y confidencialidad, que se actualizan periódicamente según sea necesario, así como de acuerdo con los términos y condiciones previstos por la ley. En función de la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento de datos, así como de los riesgos que se deriven del tratamiento para los derechos y libertades del Usuario, Coverflex se compromete a aplicar, tanto en la definición de los medios del tratamiento como en el tratamiento mismo, las medidas técnicas y organizativas necesarias y adecuadas para la protección de los datos del Usuario y el cumplimiento de los requisitos legales.
11. Disposiciones finales
Cookies
Coverflex recoge y utiliza cookies en su Sitio Web. Si desea gestionar las cookies recogidas y almacenadas puede hacerlo a través del siguiente enlace. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Menores de edad
En estricto cumplimiento del RGPD, no recopilamos ninguna información de personas menores de 13 años. Nuestro Sitio Web, Productos y/o servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.
Legislación y jurisdicción aplicables
La Política de Privacidad, así como el tratamiento de datos personales por Coverflex, se rigen por las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 ("RGPD") y por las leyes y reglamentos aplicables en Portugal.
Para la resolución de todas las cuestiones y controversias que pudieran surgir, inherentes a la presente Política de Privacidad, será exclusivamente competente el Juzgado de Primera Instancia de la sede de Coverflex, sin perjuicio de las normas legales imperativas aplicables.
Cambios en la Política de Privacidad
Coverflex podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios serán convenientemente informados a través de las páginas del Sitio Web, y en caso de que supongan una modificación sustancial en la forma de tratamiento de los datos, Coverflex notificará dichos cambios a través de los datos de contacto que haya puesto a su disposición.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos en virtud de la legislación aplicable y, en particular, de la presente Política, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
