HUBUC prende molto sul serio la vostra privacy. Visitando il nostro sito e utilizzando i nostri servizi, accettate le nostre linee guida; quindi, vi invitiamo a dedicare qualche minuto a leggerle con attenzione.
1. Introduzione
B2B Fintech Solutions SL, CIF: B67552141 ("HUBUC", "noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web Hubuc.com, l'applicazione web HUBUC, l'applicazione mobile HUBUC e la carta di debito HUBUC Debit Mastercard® (il "Servizio"). Nella misura in cui i dati personali sono condivisi all'interno delle nostre affiliate (il "Gruppo HUBUC"), la presente Politica sulla Privacy rappresenta anche gli impegni del Gruppo HUBUC in merito alla vostra privacy e alla sicurezza dei vostri dati personali.
Noi di HUBUC prendiamo molto sul serio la vostra privacy. Visitando il nostro sito web, scaricando la nostra app, richiedendo la nostra HUBUC Mastercard e utilizzando i nostri servizi, accettate le pratiche e le linee guida esposte in questo documento (d'ora in poi denominato "Politica sulla Privacy"), pertanto vi invitiamo a dedicare qualche minuto alla sua attenta lettura.
2. Scopo
La presente Politica sulla Privacy ha lo scopo di fornire all'utilizzatore alcune informazioni utili sull'utilizzo dei suoi dati personali e di aiutarlo a comprendere i diritti di cui gode in relazione ai suoi dati personali.
La presente Politica sulla Privacy informa l'utilizzatore sulle nostre politiche relative alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali quando l'utilizzatore utilizza il nostro Servizio.
Non utilizzeremo o condivideremo le informazioni dell'utilizzatore con nessuno, se non come descritto nella presente Politica sulla Privacy.
3. Cosa sono i dati personali?
I dati personali sono ampiamente definiti dalla legge europea sulla privacy e comprendono tutti i tipi di informazioni che direttamente o indirettamente possono identificare una persona fisica. Ciò significa che il nome, l'indirizzo e il numero di telefono sono considerati dati personali, ma che anche i dati di registro, i dati criptati o altri tipi di identificazione elettronica come l'indirizzo IP possono essere classificati come dati personali, se possono essere collegati a una persona fisica.
4. Che cos'è il trattamento dei dati personali?
Il trattamento è definito in modo molto ampio dalla legge europea e comprende quasi tutte le azioni intraprese in relazione ai dati personali, ad esempio la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento, il trasferimento o la cancellazione.
5. Che cosa copre la presente Politica sulla Privacy?
La presente Politica sulla Privacy riguarda i dati per i quali HUBUC è un "responsabile del trattamento" - in altre parole, dove siamo noi a decidere lo scopo e i mezzi con cui i dati personali vengono elaborati.
La presente informativa non riguarda i dati personali che trattiamo per conto dei nostri clienti; gli accordi legali relativi a tale trattamento sono disponibili all'indirizzo Hubuc.com/legal, in particolare i nostri Termini e Condizioni, unitamente al nostro Addendum sul Trattamento dei Dati, che invitiamo caldamente i nostri clienti a firmare e restituirci.
6. Chi controlla i dati di Hubuc?
6.1 Rappresentanti dei Clienti e degli utilizzatori Hubuc: Hubuc è anche il titolare del trattamento dei dati sia per quanto riguarda gli Amministratori dei conti sia per quanto riguarda i dati personali forniti dagli utilizzatori di Hubuc quando accettano l'invito di un Amministratore e attivano il loro profilo Hubuc.
6.2 Amministratori esecutivi, membri di una LLP (Società a responsabilità limitata) o membri designati, membri del Consiglio di amministrazione, titolari effettivi e altri individui che rientrano nell'ambito della politica Know-Your-Customer (Conoscere i propri clienti) (KYC) di Hubuc: Hubuc è il titolare del trattamento dei dati personali ottenuti quando i nostri clienti si registrano ai nostri servizi e durante il processo di registrazione forniscono informazioni sulla loro struttura aziendale e ci permettono di estrarre i dati applicabili dai registri pubblici.
6.3 Leads: Hubuc è anche il titolare del trattamento per i rappresentanti dei potenziali clienti che sono sia visitatori del sito web che inviano dati personali attraverso uno dei moduli presenti sul nostro sito o che ci contattano in altro modo attraverso il nostro servizio di assistenza clienti, sia persone che potrebbero essere interessate ai nostri servizi e/o prodotti e di cui abbiamo ricevuto informazioni da altre fonti, ad esempio Facebook, LinkedIn o simili.
6.4 Prospettive: In alcune situazioni potreste essere stati contattati da un rappresentante dello sviluppo commerciale di Hubuc che ha stabilito che potreste essere interessati a una dimostrazione e/o a una prova del servizio Hubuc. In questo caso, alcune informazioni personali limitate possono essere controllate ed elaborate da Hubuc per offrire questa dimostrazione e rispondere a eventuali domande sul nostro prodotto.
6.5 Visitatori del sito web e persone che interagiscono tramite webchat, e-mail o telefono con il nostro supporto: Hubuc controlla alcuni dati personali delle persone che visitano il nostro sito web, in particolare i dati comportamentali e di tracciamento: ad esempio, i dati di localizzazione, i modelli comportamentali, le preferenze personali, il numero IP, gli identificatori dei cookie, l'identificatore unico dei dispositivi utilizzati per accedere e utilizzare i servizi e i nostri siti web. Inoltre, Hubuc controlla i dati personali delle persone che interagiscono con il nostro team tramite webchat, e-mail o telefonate al nostro servizio di assistenza.
6.6 Candidati: Hubuc è il titolare del trattamento dei dati personali dei candidati ottenuti nel processo di reclutamento.
7. Tipi di dati, finalità del trattamento e base giuridica del trattamento
7.1 Rappresentanti dei clienti e degli utilizzatori HUBUC
Categorie di dati personali che possiamo trattare
Per i clienti esistenti:
7.2 Amministratori esecutivi, membri dell'LLP o membri designati, membri del Consiglio di amministrazione, titolari effettivi e altri individui che rientrano nell'ambito della politica Know-Your-Customer (KYC) di Hubuc.
Categorie di dati personali che trattiamo
7.3 Leads, visitatori del sito web, persone che interagiscono tramite webchat, e-mail o telefonate al nostro supporto.
Categorie di dati personali che possiamo trattare
Per i clienti esistenti che visitano il nostro sito web:
7.4 Prospettive e referenze
Categorie di dati personali che possiamo trattare
7.5 Candidati
Categorie di dati personali che possiamo trattare
8. Quali dati personali raccoglie Hubuc da terzi?
Trattiamo dati personali ottenuti da terze parti selezionate, quali agenzie di rilevamento delle frodi, altri istituti finanziari e altri fornitori di informazioni, e da fonti pubblicamente disponibili, tra cui registri anagrafici, uffici di registrazione delle società, autorità preposte all'applicazione della legge, nonché da servizi come LinkedIn. Inoltre, in relazione all'elaborazione dei pagamenti, raccogliamo informazioni da terzi come banche e fornitori di servizi di pagamento.
Altre risorse esterne da cui possiamo raccogliere informazioni sono gli elenchi delle sanzioni, i registri tenuti dalle agenzie di rating e altri fornitori di informazioni commerciali che forniscono informazioni, ad esempio, sui titolari effettivi e sulle persone politicamente esposte.
9. Modi in cui non utilizzeremo mai i dati personali
Non utilizzeremo mai i vostri dati personali per scopi diversi da quelli elencati nella presente Politica sulla Privacy. L'unica eccezione è costituita dall'ottenimento del consenso scritto dell'utilizzatore o dalla comunicazione di un nuovo scopo di trattamento che sia compatibile con lo scopo originario per il quale sono stati raccolti i dati personali, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Non condivideremo i dati personali con terzi affinché li utilizzino per i loro scopi di marketing senza assicurarci che vi sia un motivo legittimo per farlo.
Non vendiamo i vostri dati personali a terzi.
10. Processo decisionale automatizzato
Attualmente, HUBUC non effettua alcun trattamento definito come processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR" (Regolamento generale sulla protezione dei dati)) che abbia "effetti giuridici" o abbia comunque effetti significativi.
11. Politica di condivisione dei dati con terzi
Gruppo Hubuc Possiamo condividere i dati personali con i membri del Gruppo Hubuc per gli scopi indicati nella presente Politica sulla Privacy.
Fornitori di servizi terzi Laddove necessario per fornire i nostri servizi, potremmo divulgare i dati personali dell'utilizzatore per identificarlo ed eseguire un incarico o un accordo con le società con cui collaboriamo per svolgere i nostri servizi. Questi servizi includono, ma non si limitano a, soluzioni di identificazione sicura e tra parti del sistema finanziario come le banche.
Le nostre banche designate e le relative reti di carte di credito possono anche trattare i vostri dati personali per la loro prevenzione delle frodi e la gestione dei rischi.
Alcune delle terze parti con cui condividiamo i dati personali sono elaboratori di dati. Un responsabile del trattamento dei dati è un soggetto che elabora i dati personali su nostra istruzione e per nostro conto.
Collaboriamo con fornitori accuratamente controllati, che elaborano dati personali per nostro conto. Tra gli esempi vi sono i fornitori di sviluppo, manutenzione, hosting e assistenza IT, ma anche i fornitori che ci supportano nel marketing e nell'assistenza ai clienti.
Quando condividiamo i vostri dati personali con gli incaricati del trattamento, li condividiamo solo per scopi compatibili con le finalità per cui abbiamo raccolto i dati (come l'esecuzione di un contratto). Controlliamo sempre tutti gli incaricati del trattamento dei dati e ci assicuriamo che possano fornire garanzie adeguate per quanto riguarda la sicurezza e la riservatezza dei dati personali. Abbiamo stipulato accordi scritti con tutti i responsabili del trattamento dei dati, attraverso i quali essi garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che trattano per nostro conto e le limitazioni relative ai trasferimenti da paesi terzi.
Alcune delle terze parti con cui condividiamo i dati personali sono controllori indipendenti. Ciò significa che non siamo noi a stabilire le modalità di trattamento dei dati da noi forniti. Ne sono un esempio le autorità, gli acquirenti e altre istituzioni finanziarie. Quando i vostri dati vengono condivisi con responsabili del trattamento indipendenti, si applicano le loro politiche sui dati e i principi di trattamento dei dati personali.
Autorità Divulghiamo i dati personali anche alle autorità, nella misura in cui siamo obbligati per legge a farlo. Tali autorità comprendono le autorità fiscali, le autorità di polizia, le autorità preposte all'applicazione della legge e le autorità di vigilanza nei paesi interessati. Potremmo anche essere tenuti a fornire alle autorità competenti informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi da parte dell'utilizzatore, ad esempio alle autorità fiscali o tributarie, come richiesto dalla legge, che possono includere dati personali come il nome, l'indirizzo e le informazioni relative alle transazioni con carta elaborate da noi per conto dell'utilizzatore attraverso l'utilizzo dei nostri servizi.
12. Trasferimenti da Paesi terzi?
Se trasferiamo i vostri dati personali in un paese terzo, ossia in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("EEA"), ci conformeremo a tutte le leggi applicabili in relazione a tale trasferimento, anche assicurandoci che i vostri dati personali siano mantenuti al sicuro e garantendo che siano in atto misure di salvaguardia appropriate per assicurare una protezione adeguata.
La nostra base preferita per il trasferimento è l'uso delle Clausole contrattuali standard. È possibile accedere a una copia delle clausole contrattuali tipo dell'UE utilizzate da noi per i trasferimenti consultando il sito www.eur-lex.europa.eu e cercando 32010D0087.
Se trasferiamo i vostri dati personali in un paese terzo, vale a dire un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("EEA"), rispetteremo tutte le leggi applicabili (compreso l'articolo 46 del GDPR) in relazione a tale trasferimento, anche assicurandoci che i vostri dati personali siano mantenuti al sicuro e garantendo che siano in atto misure di salvaguardia appropriate per assicurare una protezione adeguata.
13. Sicurezza e integrità
Prendiamo sul serio la sicurezza.
Trattiamo sempre i dati personali in conformità alle leggi e alle normative vigenti e abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per evitare che i vostri dati personali vengano utilizzati per scopi non legittimi o divulgati a terzi non autorizzati e comunque protetti da uso improprio, perdita, alterazione o distruzione.
Le misure tecniche e organizzative che abbiamo implementato sono progettate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi associati alle nostre attività di trattamento dei dati, in particolare la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai vostri dati personali, compreso il controllo dell'accesso ai locali, alle strutture, ai sistemi e ai dati, il controllo della divulgazione, il controllo degli input, il controllo dei lavori, il controllo della disponibilità e il controllo della segregazione.
14. Conservazione dei dati personali
Non tratteremo i dati personali per un periodo più lungo di quello necessario a soddisfare lo scopo di tale trattamento, come indicato nella presente Politica sulla Privacy. I vostri dati personali saranno resi anonimi o cancellati quando non saranno più rilevanti per gli scopi per cui sono stati raccolti. Conserviamo i vostri dati personali solo per garantire la conformità ai nostri requisiti legali e normativi.
Se conserviamo i vostri dati per scopi diversi da quelli dell'esecuzione di un contratto, come ad esempio per scopi antiriciclaggio, per la tenuta della contabilità e per i requisiti normativi di adeguatezza patrimoniale, conserviamo i dati solo se necessario e/o se richiesto da leggi e regolamenti per il rispettivo scopo.
Gli obblighi di conservazione dei dati variano all'interno del Gruppo Hubuc in base alle leggi locali applicabili.
Di seguito sono riportati alcuni esempi dei periodi di conservazione da noi applicati:
Quanto sopra è solo a scopo esplicativo e i tempi di conservazione possono variare da Paese a Paese.
15. I vostri diritti
Sebbene HUBUC abbia il controllo di alcuni dei vostri dati personali, è importante che sappiate che avete una serie di diritti importanti ai sensi della legge dell'UE.
Si noti che esistono eccezioni a questi diritti, per cui l'accesso può essere negato, ad esempio quando ci viene impedito per legge di effettuare una divulgazione.
I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali
Vi preghiamo di notare che potremmo chiedervi di fornire ulteriori informazioni su di voi per potervi identificare e gestire la richiesta in modo efficiente e sicuro. A volte sarà necessario inviare una copia firmata di un documento d'identità valido.
Si prega di notare che, poiché forniamo servizi finanziari, in molti casi siamo obbligati a conservare i dati personali dell'utilizzatore per tutta la durata del rapporto con il cliente e anche dopo, ad esempio per adempiere a un obbligo di legge o nel caso in cui il trattamento venga effettuato per gestire rivendicazioni legali. Ciò significa che conserveremo i dati KYC in nostro possesso per il periodo di tempo richiesto dalle normative antiriciclaggio applicabili.
Se la nostra base giuridica per il trattamento dei vostri dati è il nostro legittimo interesse, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati se:
Ciò significa che cesseremo tale trattamento a meno che:
Se scegliete di opporvi all'ulteriore trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, come descritto nella presente Politica sulla Privacy, vi preghiamo di notare che potremmo non essere più in grado di fornirvi i servizi da voi richiesti e potremmo pertanto rescindere i relativi accordi con voi; per ulteriori informazioni, consultate i relativi termini e condizioni. Inoltre, potremmo continuare a trattare i vostri dati personali per altri scopi legittimi, come l'adempimento di un accordo con voi, la tutela dei nostri interessi in relazione a procedimenti legali e l'adempimento dei nostri obblighi legali.
Se avete ricevuto del marketing da parte nostra, potete in qualsiasi momento opporvi al marketing contattandoci all'indirizzo [email protected] o rinunciare seguendo le istruzioni contenute nel materiale di marketing.
Invieremo una copia dei vostri dati in un formato comunemente utilizzato e leggibile a macchina a voi o a una persona/organizzazione da voi nominata, ove tecnicamente possibile e ove l'esercizio da parte vostra di tale diritto non pregiudichi i diritti e le libertà di altri.
16. Come esercitare i propri diritti
Inviateci un'e-mail a [email protected] e faremo del nostro meglio per aiutarvi.
È sempre possibile contattarci inviando una lettera a B2B Fintech Solutions SL, Att: Privacy Function, Cl Prat De La Riba 11 B, 2-1, 08150, (Parets Del Valles) Barcellona, Spagna.
Se non siete soddisfatti del trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, potete presentare un reclamo o contattare l'Autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD), in C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, tel. +34 901 233 144. Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, potete anche ricorrere ai tribunali locali.
17. Cookies
I cookie sono file di testo installati sul vostro computer per raccogliere informazioni standard sui registri internet e sull'utilizzo del sito web da parte dei visitatori e per compilare rapporti statistici sulle attività del sito. L'utilizzatore può impostare il proprio browser in modo da non accettare i cookie. Tuttavia, in alcuni casi, alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare.
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18. Siti web e servizi di terzi
I nostri siti web e servizi possono di tanto in tanto contenere link a siti web di terzi che non sono controllati da noi. Se visitate tali siti web o utilizzate tali servizi, sappiate che la presente Politica sulla Privacy non si applica al trattamento dei dati da parte di tali terze parti e vi invitiamo a esaminare attentamente le modalità di trattamento dei dati personali da parte di tali terze parti prima di utilizzare i loro siti web o servizi.
19. Modifiche alla presente Politica sulla Privacy
Lavoriamo costantemente al miglioramento e allo sviluppo dei nostri servizi, prodotti e siti web, pertanto potremmo modificare la presente Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Non diminuiremo i diritti dell'utilizzatore ai sensi della presente Politica sulla Privacy o delle leggi sulla protezione dei dati applicabili nelle giurisdizioni in cui operiamo. In caso di modifiche significative, forniremo un avviso più evidente, se richiesto dalla legge. Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente Politica sulla Privacy per rimanere aggiornati su eventuali modifiche.
Informativa sui cookie
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2021
La presente Informativa sui cookie spiega cosa sono i cookie e come li utilizziamo. L'utilizzatore dovrebbe leggere questa politica per capire che tipo di cookie utilizziamo, o le informazioni che raccogliamo utilizzando i cookie e come tali informazioni vengono utilizzate.
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Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno il significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
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