evar a cabo a transformação financeira e fortalecer a cultura organizacional, ao mesmo tempo que se controla os custos e toma decisões inteligentes, sobretudo em matéria de tecnologia, são algumas das principais prioridades das equipas de finance em 2023. Além disso, encontrar as pessoas certas para navegar nesta transformação, com flexibilidade suficiente para atravessar momentos de instabilidade, é absolutamente fundamental.
“Os líderes financeiros prosseguem a missão rumo às finanças autónomas em 2023 e nos anos seguintes, especialmente à medida que a economia se ressente. As lições aprendidas com recessões anteriores mostram, em crises, que os líderes do setor tendem a acelerar, investindo com ousadia em iniciativas importantes”, afirma Alexander Bant, Chief of Research for CFOs da Gartner, no relatório.
Neste momento, as decisões de investimento estão totalmente direcionadas para o digital. “As prioridades dos líderes financeiros refletem a forma como a função se está a transformar para fornecer melhores informações preditivas e em tempo real, sem dificuldades em compliance e com maior flexibilidade na estratégia financeira”, antecipa. “Isto irá preparar a organização para a volatilidade económica e, ao mesmo tempo, permitir novas oportunidades para aumentar a rentabilidade”.
Eis as cinco prioridades para o setor financeiro em 2023, segundo o mais recente relatório da consultora Gartner, “Top Priorities for Finance Leaders”.
1. Lidera iniciativas de transformação financeira e mudança organizacional
Com as preocupações sobre uma nova recessão a aumentar, a pressão para as equipas financeiras ‘jogarem ao ataque’ é cada vez maior. Os CFOs e as suas equipas estão talvez mais próximos do que nunca das operações comerciais, e espera-se que assim continuem, atuando como parceiros-chave. É necessário controlar custos e tomar decisões inteligentes em matéria de tecnologia e de modelos de prestação de serviços, alerta a Gartner.
“Os CFOs devem investir na transformação financeira, na IA e em projetos digitais autónomos que tornarão a organização mais rápida e mais simples”, pode ler-se. Para isso, definir as prioridades e pessoas certas para levar a cabo a transformação financeira é fundamental.
2. Desenvolve e aperfeiçoa a estratégia de dados e análises
Apesar de os líderes financeiros serem cada vez mais responsáveis por liderar projetos de transformação, a verdade é que muitos dos principais conceitos de dados e análise ainda lhes são desconhecidos.
“Em 2023, os líderes financeiros devem familiarizar-se com os principais conceitos de D&A [Data and Analysis], necessários para começar ou avançar em iniciativas críticas de transformação financeira e criar uma estratégia de D&A que satisfaça as necessidades de uma organização moderna e virada para o futuro".
3. Alinha os gastos com o crescimento
Disrupção é o novo status quo. Neste (novo) ambiente, um bom planeamento sobre como é que a empresa vai aplicar o seu capital económico já não basta. A capacidade de resposta do capital tornou-se absolutamente crítica para maximizar a realização do valor da empresa.
Para alcançar essa tal “capacidade de resposta do capital”, os CFOs devem acrescentar o "ativismo de capital" às suas tentativas mais tradicionais de racionalizar os processos de afetação de capital. “O ativismo de capital exige que os líderes financeiros seniores e os parceiros de negócios financeiros orientem ativamente os fluxos de capital para responder às mudanças nos fatores de valor da empresa”, explica a consultora americana responsável pelo relatório.
4. Constrói uma relação empregador-empregado mais humana
As equipas financeiras devem, também, aproximar-se cada vez mais das equipas de recursos humanos. Porquê? Porque, para ter sucesso neste novo mundo do trabalho, é fundamental unir os colaboradores, fortalecer a cultura organizacional e avançar em novas direções. “No entanto, não se pode conseguir isso enquanto se aplica princípios do passado”, alerta a Gartner.
Um dado interessante que o estudo revela é que 82% dos profissionais inquiridos admitem que é importante para eles que a sua empresa os veja como uma pessoa, e não apenas como um colaborador. Melhorar a Employee Value Proposition (EVP ou "Proposta de Valor para os Colaboradores") é uma prioridade em 2023, e não apenas dos departamentos de RH.
5. Define a estratégia e o roteiro de tecnologia de finanças
Em resposta à mudança rápida e feroz, a grande maioria dos CFOs (92%) está a contar aumentar o investimento em tecnologia para acelerar a transformação digital e financeira na sua empresa. A percentagem fica significativamente acima da registada em 2021, quando 70% dos CFOs confirmaram as suas intenções de aumentar o investimento.
Mas, embora os planos de investimento estejam a aumentar, os dados mostram-nos que apenas 30% dos projetos tecnológicos são bem sucedidos. Porquê? Os portfólios existentes de tecnologias complexas e isoladas tornam difícil para as equipas financeiras decidir qual a tecnologia a que devem dar prioridade e em que recursos devem investir. “Os CFOs precisam de definir uma estratégia e um roteiro de tecnologia financeira, que é uma abordagem moderna e eficaz para avaliar e planear uma carteira de tecnologia”, sugere a Gartner.
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